Em vigor a partir de 29 de junho de 2026.

As presentes Condições Gerais de Venda (doravante CGV) aplicam-se sem restrição a todos os serviços prestados pela sociedade Aiflowia, representada por Emmanuel Preizal (doravante o Prestador), a clientes profissionais e não profissionais (doravante o Cliente) nos seus sites aiflowia.com e virtuprocess.com.

Artigo 1 – Objeto e Serviços

O Prestador disponibiliza uma aplicação de auditoria de automatização baseada num questionário inteligente e personalizado. Dois tipos de relatórios podem ser gerados:

Relatório de Auditoria Gratuito (aprox. 2 páginas): resumo das principais oportunidades de automatização identificadas.
Relatório de Auditoria Premium (aprox. 8 páginas): documento estratégico completo com resumo executivo, mapeamento de processos, arquitetura de automatização recomendada, análise de ROI, roteiro multi-fases e proposta comercial para implementação.

Artigo 2 – Processo de Encomenda e Orçamento

2.1. O Relatório Gratuito é entregue após a conclusão do questionário.

2.2. Para a Auditoria Premium, o preço s/IVA é de 200 € s/IVA.

2.3. Será agendada uma videoconferência gratuita de pelo menos 30 minutos com Emmanuel Preizal (CEO da Aiflowia).

Artigo 3 – Preços e Cláusula de Dedutibilidade

3.1. O preço da Auditoria Premium é expresso em Euros sem IVA. É fixo e não revisável.

3.2. Se o Cliente confiar à Aiflowia a implementação global da automatização, o valor total da Auditoria Premium pago será deduzido do montante global da encomenda de implementação.

Artigo 4a – Condições de Pagamento da Auditoria

O pagamento da Auditoria Premium é efetuado antes da sua entrega por email.

Artigo 4b – Condições de Pagamento das Prestações

35% de sinal na assinatura do orçamento.
45% de sinal a meio do prazo de realização previsto.
20% (saldo) na entrega final.

O Prestador reserva-se o direito de suspender a entrega ou os trabalhos em caso de falta de pagamento dos adiantamentos intermédios.

Artigo 5 – Propriedade Intelectual

O Prestador mantém a propriedade exclusiva de todos os métodos, algoritmos, bases de dados e know-how utilizados para gerar as auditorias. O Cliente recebe um direito de uso privado, interno e intransmissível sobre os entregáveis. Qualquer reprodução ou exploração comercial dos métodos da Aiflowia sem autorização prévia por escrito é estritamente proibida.

Artigo 6 – Responsabilidade e Limitação de Garantia

6.1. O Prestador está sujeito a uma obrigação de meios. As recomendações baseiam-se nas informações e dados fornecidos pelo Cliente sob sua própria responsabilidade.

6.2. As estimativas de ROI e ganhos de produtividade são projeções indicativas e não constituem garantia de resultados financeiros ou operacionais.

6.3. A responsabilidade global do Prestador está expressamente limitada ao montante total s/IVA efetivamente pago pelo Cliente pela auditoria.

Artigo 7 – Proteção de Dados Pessoais (RGPD)

As respostas ao questionário e os dados de identificação do Cliente são objeto de tratamento informático pela Aiflowia para gerar as auditorias e gerir a relação comercial. Em conformidade com o RGPD, o Cliente tem direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais, podendo exercê-lo contactando o Prestador por email.

Artigo 8 – Litígios e Lei Aplicável

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de recorrer aos tribunais competentes. Na falta de acordo, o litígio ficará sujeito à competência exclusiva dos tribunais da sede social do Prestador.

Auditoria de Automação